Offres
ITS Spinea est à votre écoute et tient un véritable rôle de conseiller pour l'évolution de votre informatique. Nous construisons une relation personnalisée avec chacun de nos clients en vous proposant l'offre de service qui répond le mieux à vos besoins, vos structures et vos budgets.
Afin d’être en mesure de vous apporter un service d’assistance technique répondant à vos objectifs techniques et financiers, nous vous proposons diverses offres combinant les services suivants :
- Un service de conseil et de gestion déléguée des achats ;
- Un service téléphonique « Help desk » ;
- Un service d’ « Interventions sur site ».
Cette diversité de prestations nous permet d’assurer :
- Proactivité : anticipation et suivi pour votre compte des problématiques confiées ;
- Souplesse : variabilité forte du nombre d’interventions et du profil des intervenants ;
- Réactivité : intervention rapide (à distance ou sur site) en cas de problèmes bloquants ;
- Transparence : les coûts sont ventilés et vous disposez d’indicateurs budgétaires.
Nos services se déclinent selon 2 modes : permanent (contrat d’infogérance) et prestations (Spinea à la carte, mode projet).
